C.KAMURA em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

" Prezados Senhores(as) Venho através deste, solicitar V.Sa., providencias, quanto ao serviços mau realizados em meu cabelo, e minha insatisfação, como também os produtos aplicados no cabelo, que o cliente(No caso Eu) só vão saber, na hora de pagar(Não lhe informam se você quer ou não determinados produtos, isso é abuso, desrespeito. informo ainda que quando cheguei ao salão, C.KAMURA(Localizado no village mall, Lj 13 ,situado na Av.das Americas 3.900 - Bairro: Barra da Tijuca /Rio de janeiro), e foi indicada ao profissional Wellingtonn Machado(Profissional do salão C. Kamura), comuniquei ao mesmo, que não queria que colocasse em meu cabelo tonalizante ou Matizador e o mesmo colocou sem me informar(Só vi quando fui solicitar a nota fiscal), o resulatdo foi o Ballaiagem manchadas, minha franja quase branca, por um erro do mesmo e minha insatisfação, mas como já eram 23:00 e o gerente não estava , tive que pagar por um serviço mal executado, por produtos que sabia que não iriam dar certo, pois já havia tido experiencias anteriores e sabia que não iria dar certo e pelo meu cabelo todo manchado, voltei ao salão no domingo dia 18//06/2017, solicitando que outro profissional do mesmo salão fizesse a correção da ballayagem e o mesmo falou que não havia condições, pois iria danificar muito meu cabelo,tinha solução se ele retornasse a cor natural do cabelo(Preto), chegando ao balcão pedi o ressarcimento do valor que tinha pago e como o gerente também estava ausente não tive o estorno de meu cartão nem o dinheiro devolvido. Relatei o acontecido ao sac do shopping village mall. Sem mais no momento. ATT Foi o que passei e estou aguardando soluções "